Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z witryny shadow-journey.com oraz usług świadczonych przez Shadow Journey Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Administratorem danych osobowych jest Shadow Journey Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000892456, NIP 5272934681.

Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, numer telefonu
Dane związane z preferencjami dotyczącymi wynajmu: budżet, preferowane lokalizacje, wymagania dotyczące mieszkania
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane dotyczące korzystania z witryny
Dane wynikające z korespondencji: treść wiadomości email, zapytań i rozmów prowadzonych w ramach świadczenia usług

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych), chyba że dobrowolnie zdecydujesz się nam je przekazać w toku korespondencji lub w związku ze świadczeniem usług.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Świadczenie usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług doradczych w zakresie wynajmu mieszkań. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Kontakt i komunikacja

Przetwarzamy dane kontaktowe w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, prowadzenia korespondencji i komunikacji związanej ze świadczonymi usługami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.3. Marketing

Możemy przetwarzać dane w celach marketingowych, w tym w celu przesyłania informacji o naszych usługach i ofertach specjalnych. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.4. Analiza i doskonalenie usług

Przetwarzamy dane w celu analizy funkcjonowania witryny, doskonalenia jakości usług i lepszego dostosowania ich do potrzeb klientów. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.5. Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane przetwarzane w celu realizacji umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa do przechowywania dokumentacji (zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku obrotowego, w którym umowa została wykonana)
Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody
Dane techniczne i logi - przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy

Po upływie okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie naszej infrastruktury technicznej
Dostawcom usług księgowych i prawnych
Organom publicznym i instytucjom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa
Właścicielom nieruchomości i zarządcom, z którymi prowadzimy negocjacje w Twoim imieniu (wyłącznie za Twoją zgodą i w zakresie niezbędnym do realizacji usługi)

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu - możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać do nich dostęp
Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych przepisami
Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingowych
Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected]

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:

Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
Kontrolę dostępu do danych osobowych
Regularne kopie zapasowe
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

8. Pliki cookie

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookie znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej witrynie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami:

Adres email: [email protected]
Adres korespondencyjny: Shadow Journey Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa